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时间:2012-05-24 02:55来源:昆明康辉旅行社官网 作者:昆明康辉旅行社官 点击:

一、客服专员

工作地点:昆明 招聘人数:10-50人 更新日期:2013-05-14

岗位职责:

1、接听来电,解答来电咨询

2、全面解答客户对旅游产品的咨询,并对提交的订单予?#28304;?#29702;和跟进

3、记录、整理来电咨询与需求,提交相关部门处理。

职位要求:

1、语音甜美,能熟练使用办公软件

2、具有良好的沟通协调能力和服务意识

3、熟悉国内旅游常用景区景点者优先

 

二、产品经理

工作地点:昆明 招聘人数:2-5人 更新日期:2013-05-10 岗位职责:

1、负责制定产品计划,并按计划进行供应商开发、采?#28023;?#20445;证产品品类丰富、价格有竞争力。

2、根据产品特点设计出?#34892;?#24847;、创意的主题和包装模式,并负责旅游产品在相关网站?#32435;?#32447;工作。

3、负责市场分析,独立策划、执行自主开班产品研发。

4、监控产品销售进程,优化运营和营销的策略。

5、管理库存,及时补货退货,以保证产品的可获得性。

6、指导产品专员与竞争对手的比价、产品?#21592;?#20998;析。

7、负责产品专员、计调相关业务知识、操作流程培?#23548;?#33021;力提升。

8、负责销售部门产品业务知识培?#23548;?#38144;售过程中意外问题处理。

9、负责提升产品服务质量,提高客户服务感受。

职位要求:

1、丰富的旅游行业经验, 对相关旅游市场有深刻了解, 具大?#34892;?#22269;际旅行社等相关行业经验者更佳

2、能够独立开发新业务和供应商,分析规划旅游度假产品架构

3、熟悉区域旅游产品、景点和地接社,熟练操作报价和出团安排

4、有相关的旅游市场产品、活动策划经验,饭店、观光、机票采?#21512;?#20851;知识

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  • 阳光价格:云南康辉旅行社网站!的价格为明码?#23548;郟?#26356;保?#25351;?#20135;品的?#23548;?#38144;售价格。在网站上销售的产品以标价为准(节假日或特殊原因价格调整除外)。
  • 阳光行程:所有自费项目公开,自愿参加,行程中所进购物店提前明示,绝无强迫。
  • 阳光支持:当您在云南康辉旅行社网站!预订旅游产品后,我们会为您提供专属客服,保证随时为您的旅途提供支持。
  • 诚信服务:不收取任何特殊附加费。付款后,价格调整“多退少不补?#20445;?#25919;府或航空公司政策性调整?#21152;退?#38500;外)
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